Betterwood " Karriere " Kundeservice- og salgsmedarbejder
Kundeservice- og salgsmedarbejder (m/f/d)
Sted: Drolshagen
Ansættelse: Fuldtid
Startdato: Umiddelbart
Betterwood er en pioner inden for bæredygtig onlinehandel med tropisk træ. Vores mission er aktivt at beskytte regnskoven ved at sælge tropiske træprodukter fra bæredygtigt skovbrug. Vi leder efter dig til vores dedikerede kundeserviceteam (fuldtid) i Drolshagen - hvis du lever bæredygtighed og ønsker at gøre en forskel i en familiedrevet virksomhed, ser vi frem til at modtage din ansøgning!
Dine opgaver:
- Personlig support til vores kunder på stedet i Drolshagen.
- Besvarelse af kundeforespørgsler om produkter, ordrer, leveringstider og betalingsmuligheder via forskellige kanaler (e-mail, telefon, Amazon, eBay, sociale medier).
- Behandling af klager og forespørgsler om returneringer.
- Støtte til planlægning af terrasser og andre projekter med vores produkter.
- Jævn intern kommunikation i grænsefladen mellem logistik, salg og regnskab.
Din profil
-
Erfaring med e-handel: Professionel erfaring med kundeservice, ideelt set i et miljø med Amazon, eBay eller andre online markedspladser.
- Teknisk forståelse: Tidligere kendskab til WooCommerce er et plus, men ikke et must.
-
Kundeorientering: Du er kommunikativ, venlig og serviceorienteret.
-
Initiativ: Struktureret og selvstændig måde at arbejde på.
-
Sproglige færdigheder: Meget gode skriftlige og mundtlige tysk- og engelskkundskaber, andre sprog er en fordel.
Hvad vi tilbyder dig:
-
En meningsfuld aktivitet: Ved at sælge tropiske træprodukter fra bæredygtigt skovbrug beskytter vi regnskoven. Du kan finde ud af, hvordan det fungerer på vores hjemmeside: www.betterwood.de/umwelt/
-
Et venligt team: Et motiveret, uformelt arbejdsmiljø med masser af solidaritet.
-
Balance mellem arbejdsliv og privatliv: Reguleret arbejdstid uden overarbejde.
-
Attraktive rammebetingelser: Fair løn, medarbejderrabatter, 30 dages ferie (med en 5-dages uge).
-
Feedback-kultur: Regelmæssige diskussioner, hvor du ikke kun får feedback, men hvor vi også er interesserede i din mening.
-
Udviklingsmuligheder: Udfordrende, varierede opgaver, der giver dig mulighed for at vokse fagligt og personligt.
Bliv en del af en innovativ virksomhed, der er førende på det tyske marked inden for onlinehandel med bæredygtige tropiske træprodukter.
Ansøg nu som kundeservicemedarbejder hos Betterwood!
Ansøgning til: Onno Berger, salgschef
berger@betterwood.de
Vi glæder os til at se dig!