Betterwood "Karriere » Kundeservice- og salgsmedarbejder
Kundeservice- og salgsmedarbejder (m/k/d)
Beliggenhed: Drolshagen
Beskæftigelse: Fuld tid
Start dato: Fra nu af
Betterwood ist Pionier im nachhaltigen Online-Handel mit Tropenholz. Unsere Mission: Den Regenwald durch den Verkauf von Tropenholzprodukten aus nachhaltiger Forstwirtschaft aktiv schützen. Wir suchen dich zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Kundenservice (Vollzeit) am Standort Drolshagen – wenn du Nachhaltigkeit lebst und in einem familiären Unternehmen etwas bewegen willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dine opgaver:
- Personlig support til vores kunder på stedet i Drolshagen.
- Besvarelse af kundehenvendelser om produkter, ordrer, leveringstider og betalingsmuligheder via forskellige kanaler (e-mail, telefon, Amazon, eBay, sociale medier).
- Behandling af reklamationer og forespørgsler vedrørende returnering.
- Støtte til planlægning af terrasser og andre projekter med vores produkter.
- Smidig intern kommunikation i grænsefladen mellem logistik, salg og regnskab.
din profil
-
E-handel erfaring: Professionel erfaring med kundeservice, ideelt set i miljøet med Amazon, eBay eller andre online markedspladser.
- Teknisk forståelse: Tidligere kendskab til WooCommerce er et plus, men ikke et must.
-
Kunde fokus: Du er kommunikativ, venlig og serviceorienteret.
-
Personligt initiativ: Struktureret og selvstændig måde at arbejde på.
-
Sproglige færdigheder: Meget godt kendskab til tysk og engelsk i tale og skrift, andre sprog er en fordel.
Hvad vi tilbyder dig:
-
En meningsfuld aktivitet: Ved at sælge tropiske træprodukter fra bæredygtigt skovbrug beskytter vi regnskoven. Lær hvordan på vores hjemmeside: www.betterwood.de/miljø/
-
Et varmt hold: Et motiveret, familiært arbejdsmiljø med meget sammenhængskraft.
-
Balance mellem arbejde og fritid: Reguleret arbejdstid uden overtid.
-
Attraktive rammebetingelser: Fair aflønning, medarbejderrabatter, 30 dages ferie (for en 5-dages uge).
-
Feedback kultur: Regelmæssige diskussioner, hvor vi ikke blot modtager feedback, men også er interesserede i din mening.
-
Udviklingsmuligheder: Udfordrende, afvekslende opgaver, der giver dig mulighed for at vokse fagligt og personligt.
Bliv en del af en innovativ virksomhed, der er førende på det tyske marked inden for online handel med bæredygtige tropiske træprodukter.
Ansøg nu som kundeservicemedarbejder hos Betterwood!
Ansøgning til: Onno Berger, Salgschef
berger@betterwood. De
Vi ser frem til dig!